Pakar Semalt: Big Data Analytics Dan Mengapa Itu Penting

Big data, kata buzz 'pernah' besar di abad ke-20 terakhir, kini telah menjadi norma bagi banyak perusahaan, baik besar maupun kecil. Analitik data besar dan pendekatan analisis terkait lainnya semakin banyak digunakan oleh perusahaan untuk mendukung manajemen mereka serta melayani pelanggan mereka dengan lebih efisien.

Menurut Igor Gamanenko, Semalt , Manajer Sukses Pelanggan, analitik data besar berarti berfokus pada informasi yang tepat, menganalisis informasi secara real time, dan menggunakan hasilnya untuk membuat keputusan bisnis yang strategis. Dengan demikian, ini adalah bagian integral dari setiap perusahaan yang ingin tetap kompetitif atau tumbuh. Big data telah menjadi dasar dari sebagian besar karya inovasi dan sangat membantu untuk meningkatkan kinerja bisnis dan layanan pelanggan.

Berikut ini cara analisis big data membantu dalam bisnis:

  • Dapatkan pemahaman yang lebih baik tentang organisasi Anda: analisis data besar membantu Anda memahami organisasi Anda dengan lebih baik. Anda harus mengetahui kinerja berbagai bagian bisnis dan mengukur seberapa efisiennya. Melalui analisis ini, langkah-langkah preskriptif dapat diambil untuk membuat tenaga kerja dan proses bisnis lebih efisien.
  • Memahami pasar dan strategi pesaing Anda: dengan analitik data besar, Anda bisa maju dari kompetisi. Hasil analisis data besar menghadirkan wawasan yang andal tentang pasar. Banyak sentimen tentang pesaing juga digali. Wawasan dan sentimen ini membantu menciptakan strategi dan membuat keputusan yang tepat untuk bisnis.
  • Produk dan layanan baru: dengan menganalisis potongan besar informasi yang dihasilkan selama transaksi dan interaksi dengan pelanggan, bisnis dapat memahami dengan cara yang lebih baik apa yang diinginkan pelanggan. Dengan pemahaman ini, bisnis tidak hanya dapat memberikan layanan purna jual yang lebih baik tetapi juga mendapatkan inovasi dalam hal menghasilkan produk dan layanan baru.
  • Pantau merek Anda: untuk membuat merek terkemuka di dunia bisnis saat ini, Anda harus memastikan bahwa keberadaan online Anda dikelola dengan baik. Analitik big data memungkinkan organisasi yang aktif di media sosial untuk memantau mereknya dengan lebih tepat. Analisis ini memberikan ide bagus tentang bagaimana organisasi dilihat di web. Hasil analisis juga menginformasikan bidang-bidang yang mungkin perlu ditingkatkan.
  • Minimalkan risiko membuat keputusan yang salah: analitik data besar memberikan wawasan berharga yang membantu menghindari pengambilan keputusan yang salah. Membuat keputusan bisnis yang salah dapat mematikan bagi bisnis, dan inilah alasan mengapa setiap bisnis yang serius berusaha sebanyak mungkin untuk membuat keputusan yang didorong oleh data. Tidak ada cara yang lebih baik untuk membuat keputusan berdasarkan informasi daripada menggunakan analitik data besar.

Kesimpulan

Ketika analitik data besar dilakukan dengan benar, sebuah bisnis dapat menemukan wawasan yang paling tersembunyi, menurunkan risiko, dan meningkatkan pengambilan keputusan. Memanfaatkan data Anda dapat dengan mudah menciptakan keunggulan kompetitif untuk bisnis Anda dan menetapkan dasar untuk pertumbuhan yang luar biasa.

Karena teknologi terus menjadi gangguan utama dalam bisnis, big data dan analitik semakin berpotensi untuk membentuk bisnis. Dalam industri seperti manufaktur, analitik data besar hampir mengklaim inti dari pabrik digital. Semakin banyak profesional mengakui pentingnya analitik. Dalam waktu dekat, analitik akan menjadi bagian integral dari wawasan kinerja waktu nyata, serta logistik waktu nyata dan produksi analisis kualitas.

mass gmail